Privacy & Policy Sahabat UGM

Selamat datang pada aplikasi Sahabat UGM,

Sahabat UGM merupakan sebuah platform donasi yang memungkinkan bagi siapa saja untuk memberikan donasi secara mudah, cepat, terdokumentasi dan terupdate secara realtime. Donasi dilakukan dengan sistem payment gateway baik dengan kartu kredit, kartu debit, mobile banking, maupun e-banking. Situs maupun aplikasi mobile Sahabat UGM dapat digunakan untuk memberikan donasi secara mudah.

  • Kebijakan Privasi Sahabat UGM, menjelaskan beberapa cara kami dalam mengumpulkan, menggunakan, membagikan, dan melindungi informasi yang berhubungan dengan konten, layanan seluler, situs web, serta perangkat lunak yang disediakan atau terhubung dengan layanan Sahabat UGM, serta pilihan pengguna dalam mengumpulkan dan menggunakan informasi.
  • Dengan menggunakan layanan Sahabat UGM, pengguna memahami dan menyetujui bahwa kami menyediakan platform untuk mengirimkan konten, termasuk foto, komentar, data pribadi, dan informasi lainnya pada layanan yang disediakan oleh Sahabat UGM, dan untuk berbagi konten pengguna secara publik. Hal ini dapat diartikan bahwa pengguna lain dapat melihat, dan mengetahui informasi yang dibagikan pada situs maupun aplikasi mobile Sahabat UGM.
  • Kebijakan kami berlaku untuk semua pengguna atau semua orang yang mengakses situs maupun aplikasi mobile Sahabat UGM.
  1. Informasi yang Diperoleh
    Sahabat UGM mengumpulkan berbagai jenis informasi berikut
    • Informasi yang Diberikan Secara Langsung
      1. Nama pengguna, kata sandi, dan alamat email ketika melakukan pendaftaran pada akun Sahabat UGM
      2. Informasi profil yang disediakan untuk profil pengguna (misalnya, nama depan, nama belakang, foto, nomor telepon). Informasi ini memungkinkan Sahabat UGM untuk membantu pengguna ketika mengalami kesulitan
      3. Konten pengguna (misalnya : foto, komentar, dll) yang dikirimkan oleh pengguna pada layanan Sahabat UGM
      4. Kominukasi antara pengguna dan Sahabat UGM. Misalnya, ketika Sahabat UGM mengirimkan email kepada pengguna terkait dengan layanan (misalnya : verifikasi akun, perubahan/pembaharuan fitur layanan, pemberitahuan teknis, dan keamanan). Perlu diperhatikan bahwa pengguna tidak dapat menolak email yang berkaitan dengan layanan.
    • Informasi File Log
      1. Informasi file log, secara otomatis dilaporkan oleh browser pengguna setiap kali pengguna membuat permintaan akses atau mengunjungi situs maupun aplikasi mobile Sahabat UGM. Informasi file log juga diberikan ketika konten halaman situs maupun aplikasi mobile diunduh pada browser atau perangkat pengguna.
      2. Saat pengguna menggunakan layanan Sahabat UGM, server kami secara otomatis merekam informasi file log tertentu, termasuk permintaan web pengguna, alamat Internet Protocol (“IP”), jenis browser, halaman dan URL yang merujuk/keluar, jumlah klik, dan bagaimana pengguna berinteraksi dengan layanan Sahabat UGM, nama domain, halaman tujuan, halaman yang dilihat, dan informasi lainnya.
    • Identifikasi Perangkat
      1. Saat pengguna, menggunakan perangkat seuler seperti tablet atau ponsel untuk mengakses layanan Sahabat UGM, kami dapat mengakses, mengumpulkan, memantau, dan menyimpan informasi perangkat yang digunakan dari jarak jauh. Pengidentifikasi perangkat adalah file data kecil atau struktur data serupa yang disimpan di atau terkait dengan perangkat seluler yang digunakan oleh pengguna, yang mengidentifikasi perangkat seluler secara unik. Pengidentifikasi perangkat dapat berupa data yang disimpan yang berhubungan dengan perangkat keras, data yang disimpan yang berhubungan dengan sistem operasi perangkat atau perangkat lunak lainnya, atau data yang dikirim ke perangkat pengguna oleh Sahabat UGM.
      2. Pengidentifikasi perangkat dapat mengirim informasi kepada kami atau mitra pihak ketiga tentang cara pengguna menjelajahi dan menggunakan layanan Sahabat UGM dan dapat membantu kami menyediakan laporan atau personalisasi konten dan iklan. Beberapa fitur layanan mungkin tidak berfungsi sebagaimana mestinya jika pengidentifikasi perangkat yang digunakan atau tersedia terganggu atau nonaktif.
    • Metadata
      Metadata biasanya berupa data teknis yang berkaitan dengan Konten Pengguna. Misalnya, Metadata dapat menjelaskan bagaimana, kapan dan oleh siapa bagian Konten Pengguna dikumpulkan dan bagaimana konten tersebut diformat.
  2. Cara Menggunakan Informasi Pengguna
    Selain penggunaan tertentu informasi seperti yang kami jelaskan di Kebijakan Privasi ini, kami juga dapat menggunakan informasi yang kami terima untuk :
    1. Membantu pengguna mengakses informasi secara efisien setelah pengguna masuk pada situs maupun aplikasi mobile Sahabat UGM
    2. Mengingat informasi sehingga pengguna tidak perlu memasukan kembali informasi tersebut selama kunjungan atau kunjungan berikutnya ke layanan Sahabat UGM
    3. Menyediakan konten dan informasi yang dipersonalisasi untuk pengguna dan yang lain, termasuk di antaranya iklan online dan bentuk pemasaran lainnya
    4. Menyediakan, memperbaiki, menguji, dan memantau keefektifan layanan Sahabat UGM
    5. Mengembangkan dan menguji fitur dan produk baru Sahabat UGM
    6. Memantau metrik seperti jumlah total pengguna, lalu lintas, dan pola demografis
  3. Pengaturan Informasi Pengguna
    1. Pengaturan Informasi Akun Pengguna
      • Pengguna dapat memperbaharui informasi maupun akun yang digunakan pada situs maupun aplikasi mobile Sahabat UGM, kapanpun dengan cara masuk dan mengubah pengaturan profil pengguna
      • Pengguna tidak dapat menolak komunikasi yang berkaitan dengan layanan (verifikasi akun, konfirmasi pembelian, dan tagihan, serta perubahan atau pembaharuan terhadap fitur layanan, serta teknis kemanan) Sahabat UGM.
    2. Lama Waktu Penyimpanan Konten Pengguna
      • Setelah penghentian akun pengguna maupun penonaktifan akun, Sahabat UGM dapat mempertahankan informasi (termasuk profil) dan konten pengguna dalam waktu yang secara komersial sesuai demi tujuan pencadangan, pengarsipan, dan/atau audit.
  4. Privasi Anak – anak
    Sahabat UGM tidak secara sadar mengumpulkan atau meminta informasi dari siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun atau secara sadar mengizinkan anak-anak mendaftar pada layanan Sahabat UGM. Layanan dan konten Sahabat UGM, tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 13 tahun. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak yang berusia di bawah 13 tahun tanpa seizin orang tua, kami akan menghapus informasi tersebut secepat mungkin.
  5. Kebijakan Konten Sahabat UGM
    • Sahabat UGM dapat melakukan pemblokiran, penghapusan, atau penonaktifan akun pengguna, dengan alasan, seperti :
      1. Pelanggaran syarat dan ketentuan Sahabat UGM
      2. Larangan pada peraturan Sahabat UGM
      3. Penipuan atau pencurian
      4. Pengguna memberikan informasi yang tidak akurat, salah, atau menyesatkan
      5. Melakukan perbuatan yang tidak pantas, berupa ancaman, hinaan, dan unggahan gambar yang tidak sopan
  6. Cara Menghubungi Kami
    Jika mengalami kesulitan maupun memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi dan Layanan Sahabat UGM, silahkan menghubungi (0274)552810, atau mengirimkan pesan pada alamat email : sahabat@ugm.ac.id
  7. Perubahan Terhadap Kebijakan Privasi Sahabat UGM
    Sahabat UGM dapat memodifikasi atau memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu, jadi silakan tinjau secara berkala. Kami dapat menyediakan bentuk pemberitahuan tambahan tentang perubahan atau pembaruan jika sesuai dengan keadaan. Jika pengguna tetap menggunakan layanan Sahabat UGM setelah mengetahui perubahan terhadap Kebijakan Privasi ini, maka kami akan menganggap pengguna tersebut menerima perubahan yang kami lakukan.